住客点评>>
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好评地段位置优势最可取，设施就一般了。服务还是及时主动的，性价比高。
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好评还不错，距离西湖真的很近
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好评还不错，位置较好，出门方便
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好评位置好，出行方便，值得入住。
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好评位置很好，不过，应该是翻新的，有点潮湿
高档酒店的“亏本买卖”
2014.08.19
据介绍，近期金陵、日航等多家五星级酒店都推出了贴近大众的平价菜。其中，一家五星级饭店推出了“性价比”超高的午饭套餐仅需38元，每天至少有4种套餐供市民选择。
午饭套餐不仅吸引了附近写字楼的上班一族，甚至还有附近小区的退休老人也来尝鲜。尽管饭店负责人直称，很心痛在做“亏本买卖”，但毕竟市场在转型，高星级饭店需要寻找新的出路。
另一家四星级酒店推出了原价百元的自助餐买十赠八、买二赠一等活动，最低人均只要60元，使得暑期家庭消费猛增50%。
但也有一些高星级酒店并不赞同这样的做法，认为服务的前提是利润，利润空间可以被挤压，但绝不能消失，否则连同利润一起消失的还有服务。
面对市场的压力，锡城不少高星级酒店在打价格牌的同时，也推出了不少特色服务。如某花园酒店推出的招牌牛肉面，让顾客先吃面，满意了再付款;某星级酒店率先推出了“酒+景”套餐，与各大知名景区打包给客人价格优惠和相关配套服务。为了给客户更清新的入住环境，这家酒店还在行政楼层增设了胶囊咖啡机，并计划添置空气净化器。
注重网络营销的锡城某大酒店负责人称，每位客人入住时，酒店就会有大堂经理或宾客经理进行一对一服务，了解顾客的个性化需求。
客人如果对声音敏感，只要一个电话打给宾客经理就可以立即换房。客人临走退房时，大堂经理会上前询问他们的感受，如有不到之处会道歉弥补。“客人的意见得到了尊重，他们在网站上给出的评论反馈就比较好。”
无锡市旅游协会会长王洁平认为，高星级酒店正在回归大众消费，五星酒店不再是高大上，而是可进可品。如今另一个变化是，酒店正成为旅游的目的地之一，外地游客不去景区，一家人“宅”在酒店享受度假生活，酒店提供游泳池、健身房、儿童乐园等配套家庭消费。当然，高星级酒店无论如何转型，最重要的是坚守服务品质，通过一张舒适的床、一个高低合适的枕头等细节，让客人恋上一个酒店。
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杭州百利沙湖畔酒店交通指南
酒店距离西湖、地铁1号线龙翔桥站B3出口举步即至；部分房间坐揽西湖美景，出门即达西湖音乐喷泉，周围湖滨名品街道、湖滨银泰等多个大型购物广场
【交通枢纽】
- 距离地铁1号线龙翔桥地铁站B3出口步行3分钟可至。
- 距离火车东站约8.6公里，车程约16-20分钟；可步行至地铁1号线龙翔桥站，搭乘地铁至火车东站站下。
- 距离城站火车站约3公里，车程约10分钟；可步行至地铁1号线龙翔桥站，搭乘地铁至城站站下。
- 距离萧山国际机场约30公里，车程约35-40分钟。
- 距离汽车东站约5.8公里，车程约15分钟。
- 距离汽车西站约10公里，车程约18-20分钟。
- 距离汽车北站约10.5公里，车程约23分钟。
- 距离汽车南站约5公里，车程约10分钟。
【周边景点】
- 距离西湖步行约5分钟。
- 距离西湖音乐喷泉约450米，步行2分钟即至。
- 距离河坊街、高银街美食街约4公里，车程约5-10分钟。
- 距离吴山广场约3公里，车程约10分钟。
- 距离雷峰塔约4公里，车程约10分钟。
- 距离断桥约1.5公里，车程约5分钟。
- 距离六和塔约10公里，车程约20分钟。
- 距离宋城约15公里，车程约20-25分钟。
- 距离灵隐寺约7公里，车程约18-20分钟。
- 距离西溪湿地约15公里，车程约25-30分钟。
【交通信息】
- 地铁1号线：步行约5分钟即可到地铁1号线龙翔桥站。
- 公交：
东坡路庆春路口：K10225/K2512/K12
胜利剧院站：K15531区间31游9线52K212(夜间线)K251(夜间线)K251(区间)(夜间线)K216(夜间线)206(夜间线)12/K12(区间)Y8K900801290/K29059/K59K55
东坡路平海路口：J3517/K7(假日线)Y2(假日线)271路（社区通勤）高峰线7/K712/K12(区间)游10线60/K6025/K2512/K12
【娱乐/购物】
- 距离杭州解百约500米，步行约5分钟。
- 距离解百新元华约800米，步行约5-10分钟。
- 距离湖滨银泰约1公里，步行约5-10分钟。
- 距离杭州大厦约2.5公里，车程约5-10分钟。
- 距离南山路文化艺术休闲特色街约2公里，车程约5-8分钟。
【周边餐饮/小吃】
上井湖滨店、弄堂里、鸽仔皇、第二乐章、外婆家、麦当劳、肯德基、浮力森林、星巴克湖滨店